Les Smart Objects Weneo au format clé USB de Neowave sont les supports d’une « première » européenne en matière de billettique transport à Montpellier

Depuis sa création fin 2007, guidé par sa vision stratégique, Neowave n’a eu de cesse de faire la promotion des solutions de dématérialisation basées sur les Smart Objects auprès des principaux opérateurs de transport et autorités organisatrices françaises. Après le succès des premières expérimentations et pilotes, le choix de Montpellier en faveur  des Weneo Pass de Neowave pour le premier déploiement commercial de forfaits TaM au format clés USB RFID constitue une véritable concrétisation de nos efforts. Au-delà de la réussite commerciale, cette étape importante constitue la confirmation de la validité du concept et de l’appétence du grand public pour utiliser des services de rechargement en ligne de leur titre de transport.

Les résultats des tests clients sont clairs :

98,6% des testeurs sont satisfaits du nouveau système d’achat sur internet et plus de 80% d’entre eux jugent la clé USB moderne, pratique à transporter et facile à valider dans le tram. Ils ont confirmé leur intérêt pour ce nouveau support avec les arguments suivants :

-  facilité de l’achat de ticket sur internet : 48%

-  liberté de le faire à n’importe quel moment : 21%

-  gain de temps 21%

-  rapidité de la transaction  10%                     (Chiffres TaM)

A Montpellier comme à Grenoble (dont les tests confirment les résultats de ceux de Montpellier) tous les clients-testeurs veulent conserver leur Weneo et continuer à utiliser le service à l’issu du test. Beaucoup d’entre eux vont même plus loin en demandant de pouvoir avoir accès à d’autres services grâce au même support. Pour chaque usager, le Pass Weneo devient donc un objet personnel qui l’identifie et le représente dans son parcours quotidien. Non seulement, il n’a donc plus besoin de se déplacer physiquement pour acquérir ou renouveler son titre de transport mais il pourra à termes accéder à tous les services mis à disposition par le réseau de transport public et l’agglomération Montpelliéraine grâce à la  plateforme multi-applicative des Weneo.

Depuis plus d’un mois les habitants de l’agglomération viennent retirer pour 5€ leur nouveau titre de transport sous la forme d’un Weneo. La validation comme le rechargement se passent sans problème  grâce en particulier aux caractéristiques uniques du Weneo avec son CD-ROM virtuel permettant un chargement automatique des pilotes si nécessaire et un accès direct au site  web de la TaM.

Le premier déploiement commercial est la confirmation de la vision stratégique de Neowave sur le développement de l’offre de services aux usagers du transport public autour des Smart Objects. La volonté de Neowave est d’aller plus loin avec la TaM et de greffer de nouveaux services sur la plateforme Weneo  à destination  des citoyens de la communauté d’agglomération Montpelliéraine. Le bouquet de services proposé pourrait associer des services de transports multimodaux (vélo, TER …), des services à caractère administratif, des services offerts par  l’agglomération (bibliothèque, salles de sport…) et même des services partenaires (théâtre, cinéma…) si l’autorité organisatrice le souhaite.

Convaincues de la force du  concept et confortées par la qualité des produits et par leur facilité d’usage, les autorités organisatrices et les collectivités territoriales n’hésitent plus à incorporer et même à construire leur projet d’offre de services  autour des Smart Objects. En s’appuyant sur la base du transport et des services multimodaux, les Smart Objects Weneo se positionnent au cœur de l’offre de services des e-plateformes en cours de mise en place par de nombreuses collectivités territoriales.